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Nuestra Política de Reservaciones

Importante Coronavirus (COVID-19) políticas de cancelación para reservas individuales

Reservas realizadas desde el 18 de marzo de 2020 para estancias hasta el 30 de abril de 2020, cancelación GRATUITA 48 horas antes de la fecha de llegada, excepto Semana Santa, que será 7 días antes de la fecha de llegada.
Reservas desde el 1 de mayo de 2020 hasta el 15 de diciembre de 2020, cancelación GRATUITA 7 días antes de la fecha de llegada. Sujeto a cambios.

 

Políticas Generales

Aquí encontrará detalles de nuestras políticas con respecto a horario de Check-In/Check-Out, cancelaciones, pagos y mucho más. Para detalles adicionales por favor contacte al hotel.

  • No hay camas adicionales disponibles.
  • La propiedad es libre de humo.
  • Pueden aplicar cargos por persona adicional.
  • Check In 2:00 P.M
  • Check Out 12:00 M.D.


  • No se permiten mascotas.


  • Se permiten animales de servicio.

Políticas de Niños:

  • Niños mayores de 12 años o adultos se consideran personas adicionales con un cargo extra.
  • Niños (de 3 a 11 años de edad) pagan una tarifa reducida de $10.45.
  • Estadías para un máximo de dos niños de 3 años y menores son complementarias cuando compartiendo habitación con un adulto.

Políticas de Reservación y Cancelación (reservaciones individuales):

  • Al confirmar el proceso de reservación, autoriza al hotel a cargar el monto total de la reservación a su tarjeta de crédito como se le ha detallado;
  • A cancelaciones después de la fecha de pago se les aplica una penalidad del 100%.
  • En caso de No Show (cuando el cliente no llega en la fecha programada) se aplica una penalidad del 100%.

Temporada alta del 15 de diciembre al 30 de abril. 

  • Cancelación gratuita más de 30 días antes de la llegada | Cargo total a la tarjeta si se cancela 30 días o menos antes de la llegada.

Navidad y Año Nuevo 22 de diciembre al 2 de enero

  • Cancelación gratuita más de 60 días antes de la llegada | Cargo total a la tarjeta si se cancela 60 días o menos antes de la llegada.

Semana Santa 

  • Cancelación gratuita más de 60 días antes de la llegada | Cargo total a la tarjeta si se cancela 60 días o menos antes de la llegada

Temporada media junio – julio – agosto – noviembre – 1 de diciembre al 15 de diciembre  

  • Cancelación gratuita más de 15 días antes de la llegada | Cargo total a la tarjeta 15 días o menos antes de la llegada

Temporada Baja mayo – septiembre – octubre

  • Cancelación gratuita más de 7 días antes de la llegada | Cargo total a la tarjeta 7 días o menos antes de la llegada.
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